Versand

LIEFERMETHODE UND LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferungen erfolgen hauptsächlich in Zusammenarbeit mit DHL, in begrenztem Umfang auch mit PostNord. Je nach Volumen und Lieferadresse können auch andere Liefermethoden verwendet werden. Wir übernehmen keine finanzielle Verantwortung für Verzögerungen, die durch das Versandunternehmen verursacht werden.

Die Lieferung erfolgt zu DDU-Konditionen, was bedeutet, dass für Sie als Kunde in der EU oder als Privatkunde in Norwegen keine weiteren Kosten als die von uns in Rechnung gestellten hinzukommen. Für Kunden außerhalb der EU können lokale Zölle und Mehrwertsteuer (MwSt.) anfallen.

Firmenkunden außerhalb Schwedens, aber innerhalb der EU, wird keine schwedische Mehrwertsteuer berechnet, wenn an der Kasse eine gültige EU-Mehrwertsteuernummer angegeben wird.

Privatkunden in der EU wird die örtliche Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten für eine Bestellung werden wie folgt berechnet

Für den Landtransport: Eine feste Gebühr, die an der Kasse je nach Versandart/Land angegeben wird, mit kostenlosem Versand über einem Betrag von SEK 1000 (ca. EUR 100)

Für DHL Express-Luftfracht: Die Kosten richten sich nach dem DHL-Tarif.

DHL Servicepoint / DHL Parcel Connect (an jeden Kunden)

Ihre Bestellung wird an den nächstgelegenen DHL Servicepoint gesendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung entweder per Avi in Ihrem Postfach oder per SMS auf Ihr Handy, um Ihr Paket abzuholen. Bei der Abholung Ihrer Sendung muss ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt werden. Nur ein Paket pro Sendung.

DHL Paket / DHL Paket Export (nur an Unternehmen)

Ihre Bestellung wird an die Adresse Ihres Unternehmens geschickt. Bei Erhalt Ihrer Sendung fordert der Spediteur Ihre Empfangsbestätigung an. Kann als Mehrpaketsendung versendet werden

DHL Economy Select (an jeden Kunden)

Ihre Bestellung wird an Ihre Adresse gesandt. Bei Erhalt Ihrer Sendung fordert der Spediteur Ihre Empfangsbestätigung an. Kann als Mehrpaketsendung versendet werden.

DHL Express Worldwide (an jeden Kunden)

Ihre Bestellung wird an Ihre Adresse geschickt. Wenn Sie ein Privatkunde sind, müssen Sie die Sendung eventuell in einer Servicestelle abholen. Nach Erhalt Ihrer Sendung fordert der Spediteur Ihre Quittung an. Es können mehrere Pakete versendet werden.

PostNord MyPack (an jeden Kunden)

Ihre Bestellung wird an den nächstgelegenen PostNord-Vertreter gesendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung entweder per E-Mail in Ihrem Briefkasten oder per SMS auf Ihr Mobiltelefon, um Ihr Paket abzuholen. Bei der Abholung Ihrer Sendung muss ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt werden.

SCHÄDEN AN PAKETEN UND NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Für Pakete, die Sie als Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen einlösen und die an uns zurückgeschickt werden, berechnen wir Ihnen 400 (SEK) für Verwaltung, Versand, Rücksendung und Bearbeitung.

BITTE BEACHTEN SIE, dass Sie einen Kauf nicht stornieren können, wenn Sie ein Paket nicht einlösen. Nicht eingelöste Pakete fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Wenn Sie eine Beschädigung des Pakets feststellen, müssen Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, eine Reklamation beim Spediteur einreichen.

Holen Sie ein beschädigtes Paket nicht ab! Wenn Sie den Schaden erst nach dem Öffnen des Pakets feststellen und der Schaden so beschaffen ist, dass er auf die Handhabung durch das Transportunternehmen zurückzuführen ist, müssen Sie sich mit diesem in Verbindung setzen und eine Reklamation einreichen. Wenn ein Streit mit der Post oder dem Transportunternehmen nicht beigelegt werden kann, wenden Sie sich bitte an uns.